馬云曾說，在中國想要成功，不需要智商，高情商可以解決一切問題。

01

到底高智商和高情商，哪個更重要，馬云可能就是那個最好的例子。

眾所周知，馬云的口才很好，而跟口才緊密相連的一個因素就是情商，情商高的人在面對一些犀利刁難的問題時，可以在照顧他人情緒的同時，也可以巧妙化解自己的尷尬，并且不失幽默。

在一個國外論文交流會上，有一位自稱學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的留學(xué)生，用一口本英文半中文向馬云提問，“如何把海外先進(jìn)的貿(mào)易經(jīng)營管理理念引進(jìn)國內(nèi)？”

就是為了凸顯自己是一位海歸英文水平很好，全程給人的感覺就非常不好，馬云用非常幽默帶諷刺的一句話回應(yīng)了她：

海龜要想在淡水里養(yǎng)殖先得在淡水里面接接地氣，只有土鱉才需要放到海里去感受一下洋流。

但是很多人認(rèn)為，馬云之所以有這樣好的口才都是在商界混跡多年練出來的，但實(shí)際上他在創(chuàng)立阿里巴巴之初就已經(jīng)顯露出來，作為創(chuàng)始人，如果沒有高情商，在很多時候是無法說服合伙人或者投資人以及用戶，在危機(jī)公關(guān)方面的作用顯而易見。

18歲馬云高考落榜，進(jìn)社會謀生，做過秘書、當(dāng)過搬運(yùn)工、給雜志社送過書，直到一次偶然的機(jī)會接觸了路遙的代表作《人生》，迅速改變了馬云的思想，他決定參加第二次高考。

第二次依然失利，離分?jǐn)?shù)線差140分，又深受排球女將的精神激勵繼續(xù)參加第三次高考，還是離本科線差了5分，幸運(yùn)的是同專業(yè)招生不夠，他撿了一個便宜進(jìn)入杭州師范學(xué)院本科，畢業(yè)后成為了一名英語老師。

后來一次偶然的機(jī)會在外幫人翻譯時，打開了新世界，而立之年才決定創(chuàng)立阿里巴巴，在50歲的時候他宣布退休，在人生最輝煌的時刻急流勇退，馬云在跟很多人交談的時候總能夠從容淡定，不卑不亢，真誠待人，魅力之高跟本身的情商脫不了關(guān)系。

02

因?yàn)榍樯虥Q定一個人的下限，智商決定一個人的上限，要想獲得成功，必須培養(yǎng)自己的高情商。

在娛樂圈里也有一位非常成功的演員，他不僅有著精湛的演技，獲得過百億票房影帝的稱號，而且是圈內(nèi)有名的情商高，跟馬云一樣，他們沒有著令人艷羨的高顏值，但是就口才這方面，實(shí)在讓人佩服。

當(dāng)兩位有高情商的男人碰在一起會有什么火花？

馬云曾問黃渤：“我長得怎么樣？”這個問題顯然不好回答，怎么說都是個錯，但黃渤沒有直接說長相，“咱倆差不多”，馬云淡淡一笑，接著回“不，你比我的衣服更好看”。而黃渤接下來的話直接讓眾人感嘆：

“因?yàn)槭澜缟喜皇蔷臀乙粋€人先天條件這么好的人在奮斗！”

不諂媚，不貶低，讓人舒服，又自帶幽默自黑，兩人再接著聊，馬云又向黃渤提問一個很刁鉆的問題“能不能免費(fèi)給我代言？”

如果是你，面對這種騎虎難下的問題該怎么樣回答，表面上是談代言，但面對媒體當(dāng)然不能直接說出價錢，然而又不好說免費(fèi)，畢竟對面這是馬云呀，黃渤卻面不改色地笑著說：“我要一輛車就行”。

沒有直接回答能或不能，馬云聽到很疑惑，就問什么車？黃渤一句話回答堪稱教科書答案：“購物車”，給足了馬云的面子，又巧妙地保留自己的臉面，如此高情商，不得不讓人佩服。

無論是在哪個領(lǐng)域，高情商的聊天，恰到好處的贊美是必不可少的交流技巧，掌握說話的藝術(shù)，可以讓你在工作和生活中獲得不小的幫助。

對此，你認(rèn)可嗎？

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