鐘山高爾夫HONMA專營(yíng)店 球具奢侈品無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng)
HONMA的創(chuàng)立者們當(dāng)年懷揣著“制造出適合亞洲人使用的球桿,知名度比美國(guó)的高爾夫品牌還要響亮”的想法走上了制作球桿的道路。而1973年,HONMA成為全球第一家使用碳素物料作桿身的高爾夫球桿制造商,從此迎來(lái)了事業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
今天,HONMA在中國(guó)高爾夫圈內(nèi)已被推崇至很高的位置。位于南京鐘山高爾夫國(guó)際俱樂部的HONMA專營(yíng)店店長(zhǎng)李華介紹,和其他品牌不同,HONMA選擇的是采取品牌直營(yíng),店面基本都開設(shè)在一線、二線城市,不論是街邊店還是進(jìn)駐球場(chǎng)的都是直營(yíng)店。HONMA在中國(guó)的發(fā)展頭目共睹,目前江蘇省內(nèi)一共有兩家直營(yíng)店,一家在南京,一家在蘇州。定位是高爾夫球具里的奢侈品,很多客戶都是慕名而來(lái),一開始是專業(yè)做球桿,后來(lái)為了給客戶提供整套服務(wù),才增加了服飾、配件等。
HONMA有自己的經(jīng)營(yíng)模式,采取售價(jià)全球統(tǒng)一,每年的活動(dòng)幅度也不大,一方面是由于本身商品價(jià)值很高,比五星產(chǎn)品,都是采用獨(dú)特手工卷制而成,若有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,都會(huì)重做,所以任何一根到手成品背后都可能有十幾根“廢桿”,一整套的球桿的時(shí)間可能需要半年,甚至更久。隱藏在其背后的附加值高,具有收藏價(jià)值。另一方面,為保證顧客權(quán)益,即消費(fèi)50萬(wàn)可打八折,所以各個(gè)店即使有店慶活動(dòng),也僅會(huì)拿出幾款商品做小幅度折扣活動(dòng)。在合作客戶的選擇上要求比較高,目前合作的有東方航空、奔馳汽車這類,賽事上則傾向于影響力大的巡回賽。
線上高爾夫球具店對(duì)HONMA的銷售影響幾乎為零,網(wǎng)購(gòu)最大的風(fēng)險(xiǎn)就在于假貨或者水貨。網(wǎng)上慣用手法就是一套桿內(nèi)有1-2只為真,其他球桿都是假貨或水貨。還有桿身是三星,桿頭是五星,混搭銷售的。對(duì)于水貨或假貨,HONMA打擊力度也不小,水貨或假貨一概不修。分辨真?zhèn)蔚氖侄问?,但凡由HONMA直營(yíng)店出售的每一只球桿都有特定的編碼,一經(jīng)鑒定就能分辨球桿是否正當(dāng)渠道購(gòu)買的真貨,此外還可以從球桿的流線性和桿面弧度來(lái)判斷。總之,只有真貨才可以享受五年的保修。而實(shí)際上,HONMA面向的客戶群體會(huì)因?yàn)閮r(jià)格原因而選擇網(wǎng)購(gòu)的可能性也很低,擁有HONMA球桿是身份的象征,這類人士的特性決定其更傾向在門店購(gòu)買。
李店長(zhǎng)表示,HONMA引以為傲的是提供量身定制球桿的服務(wù)。想要享受定制服務(wù)的會(huì)員需帶上平日慣用的整套球具前往上海,進(jìn)行動(dòng)作測(cè)試。HONMA會(huì)安排專人將動(dòng)作拍攝下來(lái),并制作成光盤郵寄至日本,由在公司工作二三十年的專業(yè)技師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制作出適合的球桿。國(guó)外的主流做法是有十幾或者幾十種桿子可選,HONMA這點(diǎn)上則走在了前列,做到量身定制,獨(dú)一無(wú)二。
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