原創(chuàng) 現(xiàn)代財險經(jīng)營評價結果被下調為C類 產(chǎn)品或存誤導營銷嫌疑 綜合成本率高企
原標題:現(xiàn)代財險經(jīng)營評價結果被下調為C類 產(chǎn)品或存誤導營銷嫌疑 綜合成本率高企
日前,現(xiàn)代財險經(jīng)營評價結果遭遇下調。
《中國科技投資》張婷 龍秋月
近日,中國保險行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)披露2021年度保險公司經(jīng)營評價結果。其中,現(xiàn)代財產(chǎn)保險(中國)有限公司(以下簡稱“現(xiàn)代財險”)遭遇評級下調,經(jīng)營評價結果從B類下調至C類。此外,監(jiān)管部門亦對現(xiàn)代財險開出罰單以及作出消費投訴情況通報。
據(jù)償付能力報告顯示,截至2022年四季度末,現(xiàn)代財險的綜合成本率為137.98%。其中,綜合費用率、綜合賠付率分別為56.01%、81.97%。2022年,現(xiàn)代財險各季度的綜合成本率均處于較高水平,行業(yè)內普遍認為綜合成本率超過100%或出現(xiàn)承保虧損。
經(jīng)營評價結果遭下調
近日,中國保險行業(yè)協(xié)會公布2021年度保險公司法人機構經(jīng)營評價結果,經(jīng)營評價對象為截至2021年末,經(jīng)營滿一個完整會計年度的保險公司法人機構。評價內容包括速度規(guī)模、效益質量、社會貢獻三個方面。財險公司的評價指標體系由保費增長率、綜合成本率、風險保障貢獻度等12項指標構成。在本次經(jīng)營評價結果中,僅有6家財險公司被評為C類。
在2021年度經(jīng)營評價結果中,現(xiàn)代財險遭遇評級下調,經(jīng)營評價結果從B類下調至C類。2016-2021年,現(xiàn)代財險的經(jīng)營評價結果均為B類。據(jù)悉,B類公司是指在速度規(guī)模、效益質量、社會貢獻等各方面經(jīng)營正常的公司,C類公司則是指在上述三個方面中某個方面存在問題的公司。
上海旭燦律師事務所主任、保險公估師菅峰向《中國科技投資》記者表示,早在2015年,為加強保險監(jiān)管、綜合評價保險公司的經(jīng)營狀況,原保監(jiān)會印發(fā)了《保險公司經(jīng)營評價指標體系(試行)》,并由保險業(yè)協(xié)會負責具體實施保險公司法人機構的評價工作。目前,保險公司經(jīng)營評價工作已連續(xù)開展7年。在宏觀經(jīng)濟、監(jiān)管趨嚴等多重因素的影響下,保險行業(yè)發(fā)展遭遇重大挑戰(zhàn),但同時也孕育了很多新契機。“隨著保險行業(yè)改革的逐步深化,我認為具備以人為本服務精神的公司,能夠開發(fā)出更符合客戶保障需求的新產(chǎn)品;同時用高效的理賠服務、多維度的客戶關懷,率先贏得市場和客戶的信賴,方能保持并沖擊更高的評價結果?!?/p>
產(chǎn)品或存誤導營銷
記者還注意到,現(xiàn)代財險在微信保險商城中銷售的小棉襖現(xiàn)代防癌險、橙易保百萬醫(yī)療保險分別以“3.33元起/月”、“13元起/月”的話術進行推廣銷售。其中,橙易保百萬醫(yī)療保險在對繳費方式進行說明時,則標示“一次繳清比月繳最高省285元”。
*現(xiàn)代財險部分在售的健康險產(chǎn)品,截圖自現(xiàn)代財險微信保險商城
值得注意的是,2020年,銀保監(jiān)會曾通報多家機構在宣傳銷售短期健康險產(chǎn)品時,存在“首月0元”、“首月0.1元”等不實宣傳,實際是將首月保費均攤至后期保費。2021年,銀保監(jiān)會下發(fā)《關于開展互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作的通知》,整治重點包括互聯(lián)網(wǎng)平臺突出宣傳“零首付”、“低首付”、“首月僅為X元”等字樣,而未能全面展示保費繳納整體情況,誘導消費者購買保險。
現(xiàn)代財險盡管未使用“首月0元”等具有誘導性的詞語進行宣傳,但“3.33元起/月”等詞語或具誤導性?,F(xiàn)代財險上述兩款產(chǎn)品在推廣過程中強調“3.33元起/月”、“13元起/月”的最低保費標準,但實際保費卻與被保險人年齡、是否購買社保有關。記者通過跳轉鏈接查看具體費率表發(fā)現(xiàn),小棉襖現(xiàn)代防癌險,每月3.33元保費對應的被保險人是年齡為7-20歲且購買社保的人員;橙易保百萬醫(yī)療保險,每月13元保費對應的被保險人是年齡為11-15歲且購買社保的人員。此外,投保人選擇的繳費方式均為按月繳費方能以此低價進行投保。
根據(jù)費率表顯示,除出生30天至6周歲的被保險人外,被保險人的年齡越大,每月繳納的保費就越多;被保險人若未購買社保,一般需繳納的保費金額則是有購買社保的被保險人的一倍左右。以小棉襖現(xiàn)代防癌險為例,產(chǎn)品宣傳稱“3.33元起/月”,而被保險人每月保險繳費金額可達到147.5元,每年保險繳費金額可達1769元。以一位40周歲身體健康的被保險人選擇一次性交清保費為例,若被保險人有購買社保則需繳納204元,若被保險人未購買社保則需繳納402元。
對此,菅峰還表示,“現(xiàn)代保險以‘3.33元起/月、13元起/月’的話術進行推廣銷售,是明顯帶有誤導性銷售的話術。此外,諸如把保險說成理財產(chǎn)品、把分紅說成利息、把保險賠付內容說成現(xiàn)金補償?shù)仍捫g也是違規(guī)的?!?/p>
監(jiān)管部門亦對現(xiàn)代財險開出罰單以及通報消費投訴情況。日前,現(xiàn)代財險青島分公司因存在虛列業(yè)務及管理費、未嚴格執(zhí)行經(jīng)批準或備案保險費率等違規(guī)行為,被銀保監(jiān)會合計罰款28萬元。另外,據(jù)銀保監(jiān)會消費者權益保護局公布的《關于2022年第三季度保險消費投訴情況的通報》,現(xiàn)代財險的億元保費投訴量在財險公司中位列第五位。
綜合成本率高企
據(jù)償付能力報告顯示,截至2022年四季度末,現(xiàn)代財險的綜合成本率為137.98%,其中,綜合費用率、綜合賠付率分別為56.01%、81.97%。2022年一至四季度,現(xiàn)代財險的綜合成本率分別為149.95%、121.5%、133.54%、148.97%。可見,現(xiàn)代財險各季度的綜合成本率均處于較高水平,行業(yè)內普遍認為綜合成本率超過100%或出現(xiàn)承保虧損。
橫向對比來看,與現(xiàn)代財險保費規(guī)模相近的財險公司中,2022年,三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司、建信財產(chǎn)保險有限公司、史帶財產(chǎn)保險股份有限公司的綜合成本率分別為85.19%、106.52%、116.86%??梢?,現(xiàn)代財險的綜合成本率在同業(yè)中仍處于較高水平。
據(jù)悉,2020年,現(xiàn)代財險引進聯(lián)想控股股份有限公司、迪潤(天津)科技有限公司等互聯(lián)網(wǎng)背景新股東,并表示將由傳統(tǒng)保險公司轉型為創(chuàng)新型保險公司。2021年,現(xiàn)代財險與燃石醫(yī)學(NS.BNR)達成戰(zhàn)略合作,研發(fā)創(chuàng)新健康保險產(chǎn)品。
此前,現(xiàn)代財險原保費收入居首位的險種為企業(yè)財產(chǎn)保險。2020年,現(xiàn)代財險的企業(yè)財產(chǎn)保險原保費收入占比為57.88%,同期車險業(yè)務、短期健康險的原保費收入占比分別為14.08%、8.18%。2021年,現(xiàn)代財險的保險業(yè)務收入結構出現(xiàn)變動,短期健康險業(yè)務成為公司原保費收入首位的險種。2021年,現(xiàn)代財險原保費收入前三位的險種分別為短期健康險、車險、企業(yè)財產(chǎn)保險,原保費收入占比分別為37.5%、23.48%、20.05%。2022年一季度,現(xiàn)代財險的短期健康險業(yè)務的簽單保費為1.11億元,仍為同期保費收入居首位的險種。
2018-2022年,現(xiàn)代財險的保險業(yè)務收入分別為1.82億元、1.97億元、2.28億元、5.36億元、6.71億元??梢?,自2021年起,現(xiàn)代財險發(fā)力短期健康險及車險業(yè)務,其保費規(guī)模呈快速增長趨勢,但凈利潤由盈轉虧。2021年,現(xiàn)代財險出現(xiàn)1.42億元的虧損。2022年,現(xiàn)代財險的凈利潤為-0.61億元,仍處于虧損狀態(tài)。
針對現(xiàn)代財險經(jīng)營業(yè)績及產(chǎn)品銷售等問題,記者致函現(xiàn)代財險,截至發(fā)稿,尚未獲得回復。返回搜狐,查看更多
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