上周末在北京清河灣高爾夫球會發(fā)生一起打人事件，CBA前鋒劉子秋一行四人因慢打遭到巡場跟組，由此引發(fā)口角，劉子秋方出現(xiàn)推搡、揮起工具等行為，在混亂中造成一名女球僮受傷被送往醫(yī)院。

事后，雙方均發(fā)微博譴責(zé)對方，一篇由“高爾夫球童”公眾號發(fā)布的名為《打球童可能要比打籃球有意思！》的文章刷爆高爾夫圈，事件迅速發(fā)酵，引得網(wǎng)友熱議。經(jīng)過警方介入，球場得到劉子秋方的道歉以及相應(yīng)的賠償，雙方均刪除微博，事件最終得到妥善解決。

在此風(fēng)波和輿論聲的背后，如何避免此類事件的再發(fā)生、如何更好的保護(hù)消費者和服務(wù)業(yè)工作人員的權(quán)益，才是更值得我們關(guān)注和思考的問題。

高爾夫本是一項紳士運動，講究的是誠信、自律、堅韌和毅力。高爾夫禮儀更是不可忽視，其中打球速度也是高爾夫運動中很重要的一環(huán)。也許正是劉子秋等人的“慢打”，成了整個事件的導(dǎo)火索。

根據(jù)高爾夫規(guī)則，球員在無充足理由處于“落后”時，將被裁判員計時，超過規(guī)定時間裁判員對其進(jìn)行口頭警告，再者將接受罰桿，四次慢打?qū)⒈蝗∠荣愘Y格。很多職業(yè)賽事甚至出臺慢打的罰款機制。

作為業(yè)余選手，同樣要有這種意識。提前在練習(xí)場做好熱身、選擇符合自己能力的發(fā)球臺開球、簡化無謂的試揮桿、加快走路速度并在途中思考下一桿的策略……都是提高打球速度的方法。

從球僮方面來說，他們是除同組選手之外，打球者唯一的伙伴，與球僮合作愉快有時會起到事半功倍的效果。球僮雖為服務(wù)行業(yè)，但也理應(yīng)受到平等的關(guān)心與尊重。作為公眾人物，對待服務(wù)業(yè)工作人員的態(tài)度更顯個人的氣度與格局。

而同樣的，高爾夫球場之所以稱之為服務(wù)行業(yè)，那便是靠服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度取得消費者的青睞與信任。球場方面也應(yīng)加強管理及人員培訓(xùn)，塑造良好企業(yè)形象。尊重他人，也是在尊重自己。 （新京報：記者鄧涵予）

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